Dernière mise à jour : 3 juin 2020

 

RÉCUPÉRATION DES EFFETS PERSONNELS DANS LES CASIERS

Un courriel sera envoyé aux locataires de casiers pour déterminer le moment auquel ils pourront récupérer leurs effets personnels. Les clients devront se conformer à la procédure mise en place pour pouvoir accéder aux casiers. 

 

RETOUR DE LOCATION

Les clients ayant en leur possession de l'équipement loué peuvent le rapporter en se présentant à l'Atelier du vendredi au dimanche, de 9 h 30 à 17 h.

 

RÉCUPÉRATION D'ÉQUIPEMENT À L'ATELIER

Les clients dont l'équipement avait été laissé à l'Atelier pour entretien ou réparation peuvent le récupérer en s'y présentant du vendredi au dimanche, de 9 h 30 à 17 h.. Une procédure est mise en place afin de limiter les risques de contamination. 

 

ABONNEMENT

En conformité avec les règles de l’OPC, les détenteurs d’abonnements saisonniers n’auront pas droit à une compensation financière puisque la suspension des activités relève d’une décision gouvernementale et que la fin de la saison est motivée par un cas de force majeure. Il faut également se rappeler que la météo favorable nous a permis de démarrer la saison le 21 novembre dernier offrant ainsi plusieurs mois pour profiter des pentes enneigées.

 

BILLETS

La valeur des billets inutilisés sera créditée à leurs détenteurs pour la saison 2020-2021.

Si le billet non utilisé que vous avez en mains a été acheté chez l’un de nos partenaires (Costco, Liftopia, Tuango ou Powski), nous vous invitons à communiquer directement avec cette entreprise afin de connaître les modalités de remboursement ou de crédit.

Les billets promo / gratuités ne seront ni honorés ni crédités étant donné qu'aucune valeur n'y est reliée. 

 

 

Cette fin de saison quelque peu abrupte ne doit toutefois pas nous faire oublier tous les beaux moments de l’hiver, les douces journées de ski et les quelques bonnes bordées reçues. Ce sont ces souvenirs qui vous porteront jusqu’à l’hiver prochain.

Au plaisir de vous retrouver bientôt,

L’équipe de Bromont, montagne d’expériences